Pháp lý
Điều khoản sử dụng website và dịch vụ SolarCare
Trang này nêu các nguyên tắc chung khi khách truy cập website, gửi thông tin tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ SolarCare theo phạm vi được hai bên thống nhất.
Phần 1
Website cung cấp thông tin, hợp đồng quyết định phạm vi dịch vụ
Các trang trên website giúp khách hiểu dịch vụ, nhưng phạm vi O&M, SLA, báo cáo, hạng mục không bao gồm và chi phí cụ thể cần được xác nhận trong báo giá hoặc hợp đồng.
Phần 2
Thông tin khách gửi cần đủ đúng để tư vấn không lệch hướng
Khi gửi thông tin hệ thống, khách nên cung cấp công suất, vị trí, hãng inverter, ảnh app hoặc mã lỗi nếu có. Thông tin thiếu hoặc sai có thể làm khuyến nghị ban đầu thay đổi sau khi kiểm tra.